《2016定制资格赛》-史晨翔：AIA重新定义用户价值

网易家居报道十年前，以索菲亚、欧派为代表的衣柜橱柜企业走了一条与成品家具不同的道路——以消费者为导向，打造个性化定制商业模式。

五年前，王朝、建威等老牌成品家具企业也开始加入定制行列。

陶瓷、卫浴、地板行业的龙头企业东鹏、箭牌、大自然、圣翔等也纷纷跨界进入定制领域。

如今，“全屋定制”开始成为趋势，产品从原来单一的衣柜、橱柜延伸到包括门窗、吊顶、墙板、浴室等在内的所有硬装、软装。

有业内人士预测， 2016年整个定制衣柜行业增速将超过30%，越来越多的成品家具企业将加入定制行列。

定制市场已成为红海。

企业纷纷想方设法吸引明星代言、进军资本市场、拓展产品种类……想要在定制市场抢占一席之地，从而在激烈的市场竞争中迅速“占上风”，进一步确定自己的品牌定位。

在本次比赛中占据自己的位置。

排行。

“2016定制资格赛”已经打响，网易家居将全程密切关注。

首届活动将在中国建筑博览会（上海）举行。

定制化战争即将爆发。

在这场实力较量中，企业如何才能做得更好，获得更好、更高的排名？我们来看看网易首页“战地记者”的前线报道。

友邦集成吊顶董事长施陈祥表示，2015年对于家居行业来说可能是艰难的一年。

友好国家逆势而上。

友邦集成吊顶董事长施申祥这样形容当前时代：“感谢这个时代制造业的春天。

”友邦集成吊顶从创造新产品集成吊顶，到新的营销模式、新的产品设计和制造理念、围绕客户需求的马拉松式创新，以及与建博会的强强联合，一路走来，引领和创造了蓬勃的生机。

集成吊顶行业近10年的发展，改变了中国家居的消费模式，也给更多的消费者带来了思考。

这是一个真正的大工业、大消费的时代。

网易家居：请以友邦保险为例，向我们简单介绍一下中国集成吊顶行业经历了哪些发展阶段。

友邦保险的发展经历了哪些阶段？史晨翔：集成吊顶行业这11年的发展可以说是一段设计之旅。

友邦吊顶的11年发展可以说是行业发展的缩影。

2004年，友邦发明集成吊顶，重新定义用户视觉、身体、心理舒适度，打破建材、灯饰、家电行业界限，开创集成吊顶行业。

2009年，AIA率先推出光波加热模块，重新定义用户身体加热舒适度，用光波技术打破加热行业的界限。

2010年，友邦保险首创阳台集成吊顶系统，重新定义用户舒适度，以快速干燥技术打破晾衣架行业界限。

2012年，首次推出聚合物床位系列，采用聚合物顺应技术，打破金属天花板的界限。

2013年至2014年，在整个装饰行业发布了8个主要款式，进入厨卫吊顶整体解决方案的最高水平。

2015年，友邦保险引领行业从厨卫向全屋全面升级，并取得阶段性成果。

总之，经过11年的努力，集成吊顶已经成为家装建材行业的刚性需求，走进了千家万户的生活。

友邦集成吊顶亮相中国建博会（上海） 网易家居：2015年刚刚过去，您认为哪些关键词可以概括2015年中国集成吊顶行业的发展？施晨翔：从厨卫到全屋，从价格到价值，从单一产品到整体解决方案。

网易家居：您认为集成吊顶行业未来可能面临的最大挑战和危机是什么？或者说你现在最担心的是什么？史晨翔：集成吊顶行业产品的未来将更多地依赖于设计思维的突破。

集成吊顶行业已经发展了十几年，行业越来越强。

但在国内外设计师和消费者眼中，仍存在体验不足等诸多问题。

我们如何解决这些问题呢？答案是“设计”。

在集成吊顶行业未来的发展中，只有通过设计改进产品，才能真正获得市场份额。

当前“互联网+”浪潮冲击下，实体经济如何应对挑战？是继续开发和改进产品，还是顺应经济发展的大趋势？最后，我坚信设计是行业的未来。

“现在整个社会都充斥着‘互联网+’、‘互联网思维’，但我并不认同。

我认为对于我们社会，特别是对于我们集成吊顶行业来说，比‘互联网+’更重要的是。

” ”和“互联网思维”。

重要的是——设计思维，即像一个真正的设计师一样思考。

我们在做产品的时候，应该更多地像一个设计师一样思考，就像苹果的乔布斯一样，不断设计出触动人们心灵的产品。

网易家居：业内人士指出，近十年来，我国基础设施和房地产业的快速发展，推动了家居行业的快速发展。

，需求已经提前透支了，整个行业都面临着产能过剩的问题，您怎么看待这个问题？如何化解产能过剩的问题？施晨翔：在很多人都在抱怨行业不景气的时候而做生意的艰难，我想“我们必须‘感谢这个时代’”。

制造业的春天已经到来。

这是一个真正的大工业时代，也是一个真正的大消费时代。

这个时代，我们不缺市场、不缺消费者、不缺产品，只缺好产品。

产品。

我们怎样才能打造出好的产品？只有真正热爱用户、热爱生活，唤醒集成吊顶行业每一个企业的设计思维，从小处着手，大处着眼，才能真正打造出能够解决用户问题的好产品。

突破传统界限，重新定义用户价值 网易家居：从2003年至今，友邦集成吊顶不断推陈出新。

请您介绍一下友邦保险2016年在产品、渠道、技术研发等方面有哪些创新和突破？史晨翔：我们从用户的五种感官出发，从人体的感性出发，最后落实到理性具体的产品中。

未来，我们将从“五感”升级为“5D定制”——即空间之美（联合设计）、健康之美（健康草案）、智能控制之美（数字智能）、娱乐之美（Free Delectation）、情境之美（Dedicated Color），不断重新定义用户价值，不断突破行业传统边界。

这就是友邦保险在用户价值方面持续领先的原因。

与此同时，用户的需求和观念也在不断变化。

网易首页：您能举几个友邦保险重新定义用户价值的案例吗？石沉香：比如吊顶完成后，为什么还需要挖洞安装浴室取暖器、换气扇？为什么吊顶和电器要分开设计安装，风格各异，而且极其难看？通过重新定义和突破界限，我们发明了集成吊顶。

为什么一定要使用刺眼甚至对儿童眼睛有害的加热灯泡？通过重新定义和打破界限，我们发明了光波加热模块，改写了加热行业。

为什么阳台上只能用两根晾衣杆晾衣服，而且只能依靠自然气流？为什么不能通过加速气流来让衣服更快干？通过重新定义和突破界限，我们发明了阳台集成吊顶，提高了用户的佩戴舒适度。

夏季厨房做饭为何要忍受酷暑和油烟？通过重新定义和打破界限，我们发明了专门针对厨房的立式风扇模块，解决用户烹饪舒适度的问题。

为什么集成吊顶只能是金属铝板，造型很差，隔热隔音效果也一般？通过重新定义和突破界限，我们发明了高分子集成吊顶模块。

为什么客厅、卧室、餐厅等空间的吊顶组合只能采用石膏板和灯饰两种传统元素？通过重新定义和打破界限，我们推出了全新的客厅集成吊顶，极大地提高了用户在客厅空间的视觉、身体和心理舒适度。

友邦吊顶“全屋定制”展示效果 网易家居：据了解，友邦已经开始从简单的集成吊顶转向整体软装。

您能否介绍一下如何通过集成实现家装成套配套定制？史晨翔：如果说前十年，友邦用科技颠覆了厨卫吊顶电器与吊顶的一体化模式，颠覆了中国家庭的厨卫空间；那么未来十年，友邦保险将尝试改变中国家庭的整体家居空间，不断重新定义和突破传统界限，“打破软装和硬装的传统界限”。

正所谓“行业专精”，我们敏锐地意识到集成吊顶也必须“整合、结合”，强强联手，整合全球顶尖的相关、雄厚的制造资源。

利用友邦集成吊顶的平台技术和设计，汇聚各行业的冠军。

我们将进入客厅、卧室、餐厅等多个核心家居空间，全面整合资源，打造满足用户休息、娱乐、工作、学习等多样化需求的生活空间。

同时，友邦保险也将与全球一流战略合作伙伴开放合作，围绕客户需求持续马拉松式创新，持续带来家居生活新体验，全面弘扬中国家居文明。

网易首页：在创新方面，友邦保险如何致力于开发人性化、高品质的产品？石沉祥：“未来友邦集成吊顶还有无限可能。

”友邦集成吊顶将为用户呈现无可挑剔的感官盛宴，带来更加舒适享受的生活方式：灯光迎合您优雅的心情；视听震撼你的每一个细胞；呼吸将新鲜空气带入每一寸空间；美学，用时尚经典进行心灵的洗礼；在卧室里，你可以闭上眼睛小憩，听着优美的音乐；在客厅，与朋友聊天，感受最贴心的灯光情境；在厨房里，为家人烹制可口的饭菜，不用担心油烟的干扰。

用户是我们马拉松创新的起点，友邦保险的创新永无止境。

网易家居：在中国城乡建设加速的背景下，友邦保险能否抓住机遇拓展品牌？也就是说，聚焦规模，如何深耕三四五线城市？施晨翔：无论是一线城市的高楼大厦，还是乡村美丽的新农村，集成吊顶人都能将每一个用户梦想的生活方式变成现实。

无论用户在哪里，都有友邦人为用户提供服务。

我们2016年友邦保险的渠道布局就是围绕这个原则展开的。

与建博会合作共赢 网易家居：友邦保险产品在2015建博会上引起业界关注。

2016建博会友邦保险将发挥哪些新玩法？史晨翔：作为一家上市公司，友邦保险也肩负着社会责任。

AIA将围绕全屋、舒适、环保的理念进行设计。

对地球负责的环保精神是我们友邦保险的核心品牌理念。

在这次展会上，你可以看到我们对环保的表达。

网易家居：与建博会合作多年，您如何评价公司与建博会的关系？友邦集成吊顶如何通过建博会进行品牌推广？史沉祥：企业与建博会是强强联合，实现共赢。

友邦保险将继续通过友邦保险的产品和友邦保险在进博会上的设计，向友邦保险未来的合作伙伴传达友邦保险作为时尚、高品质生活方式创造者的理念。

网易家居：建博会规模扩大，上海将再举办一展您如何评价建博会？您对上海建博会有何想法和计划？史晨翔：对于企业来说，在上海举办建博会是进一步支持企业的举措，为企业品牌宣传提供了更好的平台。

友邦保险每次参加展会都会引起业界惊讶的风潮，今年也不例外。

最好的总是在最后揭晓。

建博会期间，诚邀大家莅临AIA展位亲身体验。

2016年3月23日至26日，中国建博会（上海）将在上海虹桥国家会展中心盛大举办。