家装公司先装修后付款难道是假枪吗

上周，读者关女士致电本报询问“先装修后付款”政策是否靠谱。

关女士说，她正在为自己的新家寻找家装公司，路上发现有人说“先装修，后付款”。

如果这是真的，她愿意尝试一下。

　　家装公司是先装修后付款吗？这是一次假射。

上周，读者关女士致电本报询问“先装修后付款”政策是否靠谱。

关女士说，她正在为自己的新家寻找家装公司，路上发现有人说“先装修，后付款”。

如果这是真的，她愿意尝试一下。

　　事实上，号称“先装修，后付款”的家装公司不止一家。

本报今年1月暗访了一家家装公司，并提出了相关问题。

带着关女士的疑问，笔者本周还走访询问了一家提出“先装修，后付款”的主流家装公司，希望能够帮助消费者看清里面到底是怎么回事。

　　●问题一：什么是“先装修后付款”？ 　　今年年初，本报走访了一家有关“先装修后付款”的公司，发现他们所谓的“先装修后付款”并不是指装修完毕再付款，而是装修分为设计、基础施工和主要材料施工三个阶段“分期付款”的前提是“验收合格”。

严格来说，这应该算是装修分期付款方式的改变。

那么，最近提出这一理念的家装公司是如何定义“先装修、后付款”的呢？ 　　问题解答：带着以上疑问，笔者走访了该公司位于慈云寺的总部，了解到他们所谓的“先装修后付款”，实际上改变了装修款原来的支付比例，从之前的55%。

、40%和5%，变成55%、20%和25%。

对于消费者来说，中期付款可减少20%，手头尾款也增加20%。

　　青洲装饰北京家装发展中心副总经理金波表示，严格来说，他们推出的新模式除了人工费外，应该叫“先装修后付款”。

所谓“人工成本”是指因施工而产生的相关费用，包括材料、人工、运输等，其中大部分包含在期初、中期成本的75%中，已陆续支付；而“人工费以外”部分则在装修完成、消费者认可后支付管理费用和利润。

比如你家装修的总费用大部分是由基础工程+主要材料+设计费+装修管理费组成。

如果选择“先装修后付款”，则主要材料费、设计费、装修管理费仍需正常缴纳。

基础工程部分可按55%、20%、25%支付。

　　●问题2：新的支付方式可以解决哪些实际问题？ 　　虽然所谓的“先装修后付款”是在排除主材料、设计费、装修管理费和人工费的基础上，但对于消费者来说，装修中后期最容易出现问题这段时间，我手里的钱确实比以前多了20%。

那么，这种新的支付方式会给我们带来哪些好处，又会解决哪些现实问题呢？ 　　解决问题：设计师和工人更认真、更专心、更负责，家装公司解决问题和错误更高效，服务流程更细致、到位。

可以说，这是新的支付方式形成后能够解决的最本质的解决方案。

问题。

　　这是因为，在新的支付方式中，基本工程装修的支付比例由之前的55%、40%、5%大幅改变为55%、20%、25%。

原本家装公司的余额只有5%在消费者手里，但现在1/4（25%）的钱都被没收了。

金波表示，如果过去人们可能没有关注这5%的余额，那么它能不能收回来并不重要。

所以现在面临着25%的余款，家装公司必须尽最大努力让消费者满意，否则就会血本无归。

家装企业对尾款回收的日益重视，也意味着消费者在装修中的话语权升级，两者密不可分。

　　●问题3：如果装修过程中出现问题，需要支付余款吗？ 　　手上握有1/4装修钱的消费者确实拥有更大的发言权，但这是否意味着如果家装公司在装修过程中出现问题，消费者真的付不起余款吗？谁来决定问题的严重程度，谁来承担损失？ 　　免责声明：无论家装公司推出什么样的装修或付款模式，其初衷都是为了吸引消费者、提高认知度，绝不会以“吃亏”为前提。

这种情况下，如果还有消费者死守着剩下的1/4，那么家装公司会怎么做呢？金波回答说，余额支付的问题可以分为两个方面。

首先，如果消费者因装修缺陷或软性服务问题而不满意，导致尾款无法收回，公司首先会找到问题症结并尽快解决，其次会找到责任人进行处理与业主自查，等待消费者认可后收取尾款。

因时间无法弥补或给消费者造成经济损失而无法收回余款的，由责任人承担损失。

　　其次，如果消费者故意找麻烦或恶意拖欠尾款，家装公司首先会进行调解，尽力解决业主的顾虑。

如果失败，他们将寻求法律手段来保护自己。

届时，此类消费者除需缴纳25%余款外，还需额外缴纳装修总价1%的欠款费。

至于装修和服务内容是否到位，主要根据消费者与家装公司事先签订的家装合同、家装合同附件、客户通知信。

　　●问题4：如果出现付款纠纷，是否会影响售后服务？ 　　装修质量有问题吗？服务不满意如何解决？每个人对于“装修和服务完美”的标准不同。

如果家装公司和消费者之间出现分歧，导致付款纠纷，那么水电装修、防水、铺贴等基础工程部分的保修服务也会陷入停滞吗？ 　　解决：其实，付款纠纷和售后服务根本不应该有重叠，更不存在从属关系。

金波直言，只要双方签订了家装合同，装修事宜和保修服务就成了家装公司必须要做的事情。

在这方面，消费者是受到法律保护的。

各种原因引起的付款纠纷另当别论，与装修、保修无关。

因此，即使双方发生付款纠纷且尚未解决纠纷，家装公司也必须履行保修服务。

　　“先装修，后付款”　　让消费者更多发言权对于行业来说，都是进步。

事实上，家装企业在提升消费者话语权时，也是有目的的。

设计师、工长、工人、监理，每个家的设计装修团队都有很多人，他们都有自己的想法。

单纯依靠家装公司的管理效果是很小的。

　　因此，家装企业变相让消费者拥有了更多的主动权和监督权。

这样，一方面可以提高服务质量，另一方面消费者也是最无私的“管理者”，帮助真正的管理层发现员工的问题。

　　 或者改变装修付款方式，或者调整付款比例。

尽管有人愿意破解家装行业的本质问题，但没有人能真正做到“先装修，后付款”。

无论跑步多么快乐，距离终点总是有很长的路要走。

距离。

作为消费者，我们无疑期待着“先装修，后付款”的时代。

如果这样的一天到来，不仅意味着装修模式的改变，也体现了整个行业的进步和自信心的提升。

对于消费者来说，这种渐进的模式也将使家居装修更加安全、省心。

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“先装修，后付款”的装修模式，消费者表示关注大寒期间的行情。

企业全力以赴营销。

先装修，后付款。

这是有争议的。

打破“行业规则”，自问风险。

九闻青州装修“先装修，后付款”。

市场冷淡。

企业力求先营销装修，后付款，这在业内一直存在争议。

“先装修，后付款”并不意味着装修完毕再付款。

装修风险不容忽视。

“先装修，后付款”，不少装修公司先付款，再装修。