上海市装饰装修行业协会公布“上海家装20强”

精彩看点一：用“数据说话”更有力、更有公信力　　上海家装行业正逐步从传统管理模式转型到基于数据的管理方法。

市装饰装修行业协会近期采取自愿参与、随机抽样、定量计量等科学管理方法，通过示范合同使用情况、市场占有率、市场占有率等综合指标的量化考核，消除了评选中存在的问题。

有证书的就业率和客户满意度。

“水分”和“假头”凸显了行业领导集团的真实性、可靠性和权威性。

近日向社会公布的“上海家装20强英雄”名单，是我市家装行业实施“扶优扶强”战略的又一重大举措。

　　据市装饰装修行业协会副秘书长、家装委秘书长王毅介绍，自2003年上海家装行业参与全市40个服务窗口规范服务标准以来，大批家装公司纷纷投入热情。

通过创建活动，140家企业被授予市标准服务企业称号。

创建活动也彻底改变了家装行业“散、乱、弱”的现状，企业管理水平逐步达到行业标准。

但由于企业数量众多、规模不同、需求不同，规范服务标准的工作迫切需要满足“实际”需求，真正让更多企业找到自己的定位。

　　经过精细化管理，行业现已形成普通会员企业、达标创始企业、行业标准企业、市级企业、星级企业、二十强家居六级组成的“金字塔”装修企业。

“金字塔”的顶端，聚集了一批行业精英企业。

无论是客户满意度、家装产值还是员工技能培训率，都明显超过其他企业。

更重要的是，新创建的“家居装饰企业20强”是由行业协会通过量化、公正的排名产生的。

“数据说话”以更大的实力和可信度，将引领行业向健康、有序、可持续的方向发展。

　　　　奇景二：家装行业“进步指数”连续三年上升　　众所周知，家装行业由于基础较差，公众满意度一直较低，行业诚信度也受到公众质疑。

为此，市装饰装修行业协会家装委员会采取了三管齐下的办法：成立作风督导组；规范行业广告行为；从作风评??价向企业评价转变，促进了家装行业公众满意度的提升。

上海家装行业目前已连续三年在40个服务窗口行业中排名第三，“进步指数”排名第三。

与此同时，消费者投诉率逐年下降，顾客满意度逐年提高，主要得益于精细化管理。

　　上海作为国际大都市，必须大力发展现代服务业。

自2006年下半年起，上海家装行业开始制定服务标准。

2008年，行业《服务标准》正式颁布实施。

现已在家装企业和客户中深入人心，得到政府部门的认可，并正式确立为上海地方标准。

　　根据市场抽样调查，消费者除了用“3·15”标准来比较承包商的工程质量“硬件”外，还学会了用“服务标准”来衡量企业“软件”的质量同时，对施工现场的文明程度、服务态度、企业承诺等也有考核依据。

　　去年市文明办作风监督抽查显示，全市家装企业综合素质明显提升，涌现出一批市政服务新品牌、著名商标和文明单位。

这些企业的内部管理和外部形象不仅焕然一新，还在自我压力下制定了“特殊服务标准”。

更加人性化的装修后服务满足了消费者的心理需求，大大增强了公司的市场竞争力。

　　　　奇景三：顾客选购品牌时要认准“家装20强”标识　　今年家装市场出现新格局，“上海家装20强”充分彰显了公司“软硬实力”以全新的群体优势亮相上海，其综合素质远高于一般企业，并具有三大独特优势：一是持证员工工作技能精湛；二是企业已形成一定规模，积累了丰富的实践经验；三是“服务软件”不断升级，客户满意度处于领先地位。

　　家装工程是家庭最大的一次性投资项目之一，被戏称为“后悔工程”。

业内专家认为，为了不让消费者留下遗憾，在选择家装承包商时要擦亮眼睛，优先选择带有“防伪标签”的公司，因为“上海家装企业20强”是由市装饰装修行业协会经过严格程序挑选，避免“后遗症”，经得起市场和时间的考验，消费者在选择时不必担心。

　　为了全面审视“风格”上海市装饰装修行业协会“上海家居装饰20强”定于7月16日至17日在上海国际会议中心举办。

《“上海家装20强”颠峰展》这是迄今为止行业阵容最强、水平最高的行业盛会。

参展企业均为上海家居装饰行业的龙头企业。

他们将在公众面前展现自己的特长和服务技巧，接受市场的公开检验。

　　业内专家预测，在家装市场风云变幻的今天，新组建的“上海家装20强”集团大军将对市场产生新的冲击波。

同时，他们坚信“家装20强”一定不负众望，全心全意服务大众，以一流的形象、一流的设计、一流的配饰为消费者带来幸福和福音。

、一流的服务、一流的施工，努力为千家万户打造更多真正的“放心工程”！上海家居装饰企业20强名单（排名不分先后） 1、上海百兴装饰有限公司 2、上海知年室内设计装饰有限公司 3、上海千思装饰设计有限公司4. 上海荣信家居装饰有限公司 5. 上海欧芳装饰设计有限公司 6. 上海巨通建筑装饰工程有限公司 7. 上海申源建筑装饰工程有限公司 8. 上海艺唐建筑装饰工程有限公司 9. 上海星杰设计装饰工程有限公司 10. 上海博涛装饰工程有限公司 11. 上海云澜建筑装饰工程有限公司 12. 上海变居装饰13. 上海九鼎建筑装饰工程有限公司 14. 上海奥邦装饰设计有限公司 15. 上海正飞装饰工程有限公司 16. 博洛尼装饰装修工程有限公司17. 上海集美建筑装饰工程有限公司 18. 上海同济高新技术有限公司 19. 上海同帅建筑装饰有限公司 20. 上海智贤装饰设计有限公司相关知识上海市装饰装修行业协会公布“上海家装“20强” 指挥官装饰荣获“上海家装20强”企业“创新发展行业典范”上海家装行业创新发展峰会“不要盲目相信” 2012年上海家装行业盘点别墅装修上海家装收费明年将启动参考价，广州市建筑装饰行业协会O2O平台启动仪式圆满结束。