箭牌首页 -致力于打造中国泛家居行业数字化转型发展标杆

制造业数字化、智能化转型是实现高质量发展的必由之路。

佛山市委全会提出，要把制造业数字化、智能化作为转型成败的关键，积极推动新一代信息技术与制造业深度融合发展。

佛山一批先锋企业率先走上转型新轨道。

佛山广播电台推出系列报道《加“数”前行——佛山制造业数字化智能化转型一线观察》，重点关注这些企业转型的探索和经验，希望带动更多佛山企业积极参与数字化、智能化转型浪潮。

·在COVID-19疫情的影响下，整个陶瓷卫浴行业都受到了明显的影响，而箭牌家居集团却逆风而上。

去年“618”和“双11”，全网全渠道销量再创新高。

这是箭牌家居集团在营销端数字化之路的成果之一。

2010年，箭牌开设天猫官方旗舰店，成为佛山传统陶瓷卫浴行业第一家涉足电子商务的企业。

2017年，箭牌开始涉足直播领域。

2018年，线上线下导购被引入直播间。

2019年，官方商城微信小程序上线……箭牌数字营销方面每年都迈上新台阶。

新零售线上线下融合——周日晚上10点，网友打开手机购物平台，就能看到箭牌卫浴的直播视频。

网友可以直接在线下单，也可以通过直播预约到最近的体验??店体验产品。

服务。

这种线上线下融合的新零售模式，让箭牌的营销数字化走在了佛山陶瓷卫浴行业的前列。

2019年，箭牌首家新零售体验店开业，此后逐步在全国布局。

如今，箭牌在全国拥有近千家新零售体验店。

箭牌家居集团副总经理卢金辉表示，箭牌希望通过数字营销建立线上线下闭环链接，将销售门店打造成生活方式体验场景。

通过扫描体验店内的“电子价签”，即可看到该商品的网上价格。

“顾客可以通过网上购物或直播平台上的‘附近商店推荐’到店体验，也可以扫描店内产品的‘电子价签’。

”卢金辉说。

舒适的线下体验场景和导购服务，以及24小时随时在线比价的消费模式，极大地提高了消费者的购物欲望、交易意愿。

?然而，箭牌的数字化转型之路并非一帆风顺，经销商普遍担心更优惠的线上价格会对线下销售产生影响，对此，箭牌提出线上线下同价政策。

线下产品，并为其开展线上直播提供培训支持带货，经过一段时间的实践，经销商销量有所提升，促使更多经销商参与新零售。

全产业链高效数字化转型??家居产业链涉及产品研发设计、生产、营销、物流、服务等多个环节，箭牌在营销端积极探索数字化，逐步带动家居行业数字化转型。

生产、服务端全产业链数字化改革。

。

为适应市场需求，箭牌家居集团积极引进先进设备，逐步实现自动化、智能化、高效化、精细化生产。

“现在消费者更倾向于个性化产品，这意味着企业需要打通从经销商、营销到生产的流程。

”卢锦辉表示，箭牌家居现已开放门店订购和设计。

到后端生产、管理、物流的一体化运作流程。

免单制度不仅大大缩短了订单处理周期，也进一步推动了整个营销闭环的数字化变革。

未来，箭牌将推动物流码头等港口的数字化改革，用数字化手段缩短产品从生产线到消费者手中的距离。

智能化满足用户真实需求?虽然箭牌走在数字营销的前沿，但在陆金辉看来，脱颖而出的关键是适应消费者的使用习惯，解决消费痛点。

“我们线上线下融合的新零售模式让我们和用户的距离更近。

我们建立了用户体验数据库，分析用户对我们产品的体验和感受，以进一步改进我们的产品，让我们的产品更加智能，能够更好地解决问题。

”消费者的痛点。

”卢锦辉表示，消费者已经进入高端化、个性化、智能化定制需求阶段，好用、好看的产品更有吸引力，将智能融入卫浴空间，实现智能互联已成为大势所趋。

2017年，箭牌成立智能家居研究院，专注于智能家居的研发，从消费者角度出发，围绕智能化、定制化进行产品布局，通过构建智能家居生态，挖掘消费者的真实需求。

?可检测体脂、皮肤的智能魔镜?箭牌经过研发，推出了可尿液检测的智能马桶、可检测尿液的智能魔镜等酷炫高科技产品测量身体脂肪和皮肤。

2019年，箭牌家居计划建设占地4000多平方米的全球用户体验研究中心。

通过体验式研究设备仪器的开发和应用，还原使用场景，对用户在不同家居空间和产品应用场景下的真实体验进行深入研究。

体现并持续改进产品质量，以满足用户的真实需求。

“我们每年都会投入资金进行数字化改革，投入巨大，效益也巨大。

”卢锦辉表示，思维决定出路，勇于拥抱数字经济是箭牌能够走在陶瓷卫浴行业前列的重要因素。

数字化改革实施以来，箭牌开拓了更大的市场。

箭牌用数字营销推动高品质智能生产，勇敢引领发展数字经济，不断努力打造中国泛家居行业数字化转型发展的标杆。

卢锦辉表示，数字智能化升级是一项系统性长期工程，不可能一蹴而就。

升级数字智能就像磨刀的过程。

企业家必须要有耐心，快快磨刀，等待砍柴的好时机。

同时，企业在实施数字智能化升级的过程中，必须制定战略规划并实施一系列措施来推进。

用数字智能的理念，改革产品研发、终端营销、后端生产、与消费者互动的全链条。

? 来源：佛山广播电台相关知识推荐 箭牌家居丨致力于打造中国泛家居行业数字化转型发展的标杆。

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