装修遭遇信誉危机，和装修网一起，先付出，保障业主

对于大多数中国人来说，拥有房子就是“家”。

房屋装修本应是一件快乐的事情，但对于大多数业主来说，却是一个费时、费钱、费力的漫长而痛苦的过程。

缺乏专业精神，无良商家的故意设陷阱，往往让业主深受其害。

装修行业鱼龙混杂，由于长期缺乏第三方保障，当发生损失时，只能默默承受。

近期负面信息频频曝光，让装饰行业遭遇前所未有的诚信危机。

与此同时，装修网第三方监管体系——《先行赔付制度》发起重击，正式开启装修行业标准化第一章。

　　受伤的格美特家具业主失联，向一起装修网求助　　2015年5月6日，格美特家具网大连分公司售后人员接到业主及网友的投诉格美特家具拒绝支付全额货款。

在送货和安装过程中，负责人失去了联系。

网站接到投诉后，立即联系了格美特家具的导购，导购承诺次日即可送货安装。

次日，网站工作人员联系格美特家具负责人时发现，电话已关机，无人接听店内导购的电话。

一起装饰网立即派出工作人员前往格美特家具香榭丽舍店进行排查，发现该店已停止营业。

工作人员立即引导业主报警立案。

　　迅速化解危机，并向业主“提前赔偿”共计10万元。

　　5月8日，售后人员对2014年网站合作以来意向订单的110位业主进行回访，一一了解业主的实际情况。

，并根据押金缴纳情况对业主进行分类并统计。

11日，大连站全体工作人员召开会议，重点研究解决格美特投诉问题。

同时，立即将此事报告给北京依依装饰网络公司，并申请先行赔偿。

　　5月23日，当网站联系红星美凯龙售后服务负责人协商后续赔偿事宜，但尚未确定结果时，亿亿装饰总裁黄杰先生表示。

经大连站负责人陈东凯先生申请，决定让网站先行赔偿。

程序是，对于已付清全款但尚未安装的网站业主，网站将预付全额款项并退还给业主，以确保业主的利益不受损害以及业主后期的装修工期和入住不受影响。

　　2015年6月5日，在亿亿装饰网大连站总部，网友的货款和押金按承诺退还给业主，涉及业主（包括在活动现场下单并缴纳押金的业主和已支付全部或部分货款的业主有38人，累计赔偿金额超过10万元。

　　这里的天空是业主的天空，守护“主”网之路从未停止　　装修行业的“深水区”往往让业主防不胜防，而格美特家具事件只是冰山一角。

自2011年以来，第一装饰网就遇到了第一起商家跑路的案例。

作为全国首家真正实行先行赔付的第三方保险平台，保障“车主”的脚步从未停止。

5年来，一装修网100%的努力在这次行动下，为数十位业主挽回损失，顺利完成装修。

　　2011年大师漆不退款不发货事件中，一起装饰网向受伤业主“提前赔付”　　赔偿了在大师上预订大师漆的网友的全部货款（或押金） Paint网站却没有发货。

，受伤业主书面授权我们通过法律途径解决问题。

　　　　2012年11月21日摩恩卫浴涨价报道，亿亿装饰网为受害业主提供“先行赔偿”　　12月1日，该网站报道摩恩卫浴涨价事件，并调令四——连体洁具套装AC0401+03+05+08型号业主和退款业主将由网站提前补偿。

　　　　2014年3月10日，尚泰康迪木门破产事件发生，装修网向受伤业主“提前赔付”　　2013年11月，网站发现尚泰康迪木门商家已失去联系，并在网站上向业主、工商局、3.15消费者协会等司法部门咨询，均无果。

2014年3月10日，依依装饰网上线《先行赔付制度》。

所有投诉均已处理，押金和付款已退还给受伤的业主。

　　　　2014年12月20日，天津韩丽橱柜店倒闭，装修网站“预付款”感动业主　　网站确认天津韩丽橱柜店倒闭后，网站联系所有未转让订单的业主。

赔偿已提前支付，四名受伤业主从第三方平台一起装饰网获得了1200元现金退款。

虽然金额不大，但对于受伤的业主来说，感触还是很深的。

　　　　2014年4月26日，一家装修公司进行暴力施工。

依依装饰网“向业主预付11000元” 　　2013年12月接到业主投诉后，依依装饰网立即派出两名工作人员到物业进行检查。

在确认某装修公司进行暴力施工后，装修公司与业主对于如何处理仍无法达成共识。

此时，网站工作人员发现，店主在与商家合作前并未与易易网签订三方协议，因此不符合易易网先行赔偿的条件。

为了尽快帮助业主解决问题，售后人员立即向公司高层领导汇报。

得知情况后，亿亿装饰网高层当即决定，尽快解决业主的困难，实行先行赔偿，保障业主的利益！ 2014年4月26日，孙女士获得赔偿11000元。

　　　　　　2015年4月30日，时风家居橱柜资金断裂。

7日，装修网预付业主20万元　　自4月中旬收到世丰家居橱柜未发货的投诉后，直至确认装修网失去联系，网站立即对2013年合作以来意向订单的410位业主进行回访，一一了解每位网友的实际情况。

针对此事，亿亿装饰网立即上线《先行赔付制度》，并赔偿业主共计20万。

整个过程仅用了7个工作日。

　　　　行业诚信需要企业自觉维护。

当整个行业面临诚信危机时，仅仅依靠企业意识是不够健全的。

对第三方平台的监管保护不仅保护了业主权益，也有力推动了行业标准化。

连同装修网的“预赔”出击，正式开启了装修行业诚信规范之门。

（责任编辑：家居加盟站）相关知识 装修遭遇诚信危机。

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活动至此圆满结束。

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