如今,网购已经成为很多消费者选择的购物方式。
从双十一来看,各大电商纷纷推出大优惠等方式。
吸引了消费者,确实商家在双十一也受益匪浅。
不过,超强折扣也让很多理性消费者质疑产品质量是否可以接受。
虽然低廉的价格让人兴奋,但消费者的售后投诉也与日俱增。

据称,2013年双十一的退货率为25%,部分商家高达40%。
对于涂料企业来说,电商发展带来的这些问题也可能是未来发展线上渠道所必须解决的问题。
涂料企业不能仅仅依靠低价来发展电商。
网上购物日益成为主流。
涂料企业如果仅仅依靠低价发展电商,只能满足部分消费者。
注重品牌和服务的中高端消费者群体越来越大。
同时,与线下销售不同,一键完成交易的消费者更关心通过电商渠道销售的涂料产品的运输、安装、售后等相关体验。
更担心一点。
如果涂料企业决心发展电商渠道,那么服务就必须体现在售前、线上、售后的每一个细节中,因为服务流程的任何细微差别都是品牌的大事。
通过品牌故事与消费者建立情感联系 无论是一次事件、一次经历、还是一段时间,在一个有温度、有故事的品牌影响下,消费者自然会建立起友谊,甚至亲密的恋人,与品牌的关系,从而形成了难以割断的情感纽带。
另外,油漆等产品一般都有较长的使用寿命。
如果一款优质的产品在质量、功能、效果等方面能够经受住消费者长期使用的考验,那么这款产品和这家涂料企业就会慢慢成为陪伴用户的亲密伴侣。
只有提升销售体验,才能更好坚持品牌定位 注重销售体验,建立持久的关系。
如果我们做得好,涂料品牌其实更有优势。
优质的服务可以使消费者在购买涂料产品后仍然获得满意的品牌体验,有利于发展稳定的偏好和与品牌持久的关系。
因此,涂料企业不仅要满足消费者参加购物节的心理,还要坚守自己的品牌定位,坚持提供更好的服务和更好的客户体验。
在现代商品经济社会中,现代企业特别是综合实力相对较弱的中小企业,逐渐面临越来越多的生存和发展困难。
涂料企业想要发展电商,必须注重用户体验。
作为体验营销的一部分,这种全新的宣传和销售方式不仅满足了消费者的体验心理,还有效提高了产品在市场上的知名度。
这客观上促进了公司的发展壮大,对于涂料企业长远发展目标的实现具有重要意义。
的重要推动力。
相关知识低价营销一出,涂料企业将把“轰动”进行到底。
定制橱柜识别率达52%。
橱柜企业将定制进行到底,是“油改水”的大势所趋。
涂料品牌将环保进行到底!城外城2012年压轴特卖会——将价格进行到底,崇尚华丽冬日奢华风,混搭欧式风格,将优雅进行到底,中国知名,箭牌将利润进行到底,小熊电动微电影《爱不停炖》将“爱”进行到底 小熊电动《爱不停炖》将“爱”进行到底 智能懒人装修将简约进行到底。
Yakino将“时尚进行到底”。
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低价营销已经OUT,涂料企业将“轰动”进行到底。
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