第315章 守护联盟-梦天木门曲范军：打造厂商一体化新零售

2020年开局艰难。

疫情“黑天鹅”给家居行业带来全方位冲击。

从隔离在家办公，到复工复产……一切都将重回正轨。

2月1日，新浪首页发布了一份调查问卷。

数据显示，近36%的家庭表示，原本计划在2月或3月有装修需求。

超过70%的家庭装修预算在10万元以上，超过60%的家庭没有装修需求。

因疫情将放弃装修。

?回到当下，24小时“宅”生活无疑暴露了家居环境的缺陷。

突如其来的疫情，赋予了“家”新的含义，也对家居装修提出了更高的标准。

疫情风暴期间的3.15，企业保护消费者权益，不仅是在服务和质量上，更是在保障消费者的健康生活。

对于企业来说，这无疑是更高层次的挑战。

回顾2003年非典引发的市场变化，中国房地产行业抓住机遇，进入了长达15年的牛市。

“后疫情时代”，家居需求或将迎来激增。

面对更高的挑战，企业需要立即行动，做好转危为机、在市场需求爆发期跑赢新赛道的准备。

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基于此，新浪家居特别策划了“315守护者联盟”第三季，从护健康、护服务、护质量三个层面与家居行业企业家对话，共同探讨3.15、企业的生存之道。

在疫情风暴中。

会有哪些新的诠释、新的玩法。

本期采访嘉宾：蒙天集团营销副总裁曲凡军（蒙天集团营销副总裁曲凡军） 嘉宾精彩观点：1.新零售的尝试是蒙天的破局之道2.“装住”战略，率先实现全行业产品全水漆涂装??3.《山河》和《风月》以下为采访实录：?【新浪家居】在疫情之下，人们更加渴望健康美好的生活。

他们如何看待健康家居的未来趋势？ ？ 【曲范军】疫情的爆发，让越来越多的人意识到健康的重要性和家的珍贵。

让家居生活更健康、更美好已经成为越来越多消费者最迫切的需求。

如何响应用户的需求已经成为企业的问题。

在这样的情况下，蒙天也做出了回应。

一方面，增加了企业内部新零售的尝试和改进，缩短了与消费者的沟通距离。

另一方面，梦天响应了用户的需求。

蒙恬健康战略重大升级。

“山川”、“风月”系列新品在此期间发售。

全国统一价格，利润保证到底！让更多消费者用上更健康、更实惠的蒙田产品。

【新浪家居】疫情期间，企业为保障消费者和员工健康做了哪些事情？在产品研发方面，您有探索过健康家居吗？ 【曲范军】蒙田是政府批准复工的第一批家居建材企业之一。

早在2月12日复工前，蒙田就在政府部门的指导下对员工进行动态跟踪，深入了解员工动态。

进行全方位无盲点消毒，制定严格的防疫制度，确保员工安全返岗。

同时，随着全国疫情缓和，总部还对全国所有专卖店实施了全方位、立体化的消毒防护措施，确保终端员工和消费者的安全。

在健康家居的研发上，蒙田始终走在行业的先行者。

早在2018年，蒙田就正式启动“装住”战略，率先在全行业实现产品全水漆涂装。

蒙天水漆木门墙柜一体化解决方案不仅具有健康属性，从家装源头上杜绝室内空气污染，而且还拥有高端品质、高品质体验。

它还具有更多的艺术和文化内涵，并且可以使装修过程变得更加简单和高效，为用户“装饰一个家”的需求贡献价值。

3月6日，梦天“山川”、“风月”系列新品更是惊艳上市。

价格优惠到底，国家统一行动。

市场最高利润率达到37%，挑战蒙田产品近10年来的最低价格。

【新浪家居】企业经营中，服务消费者是根本要求。

疫情影响下，企业如何服务消费者，未来在服务方面将如何保障消费者权益？奉献】“为用户装饰家园，贡献木制品价值，专注做好每一件产品”。

一直是梦天人不变的追求。

除了通过梦享家服务体验梦天主动、完善的售前、售中、售后服务外，我们还通过400电话、微信、电商、短信等方式与梦天用户进行深入的交流和沟通。

其他信息平台。

对于定期关怀，蒙田客服团队还会不定期对用户进行回访，监督和提高服务质量。

全国所有蒙田门店均实施了全方位、立体化的消毒防护措施。

我们持续为用户提供线上线下VIP服务，全程无接触服务，确保用户和员工的安全和服务质量。

【新浪家居】疫情过后，可能会出现一个消费需求爆发期，这也会对企业提出更高的要求。

企业在巩固产品品质方面有哪些优势？请介绍一下目前或将来会推广的几款优质产品；?? 【曲范军】产品的高品质一直是蒙田的优势。

一方面来自于全体蒙天人对高品质的坚持，另一方面来自于蒙天的智能生产体系。

蒙田是国家高新技术企业、工信部大规模个性化全屋家具智能制造试点示范单位。

很多消费者可能无法想象家居用品是像汽车一样生产的。

是的，这种高度自动化的生产模式自然决定了产品的高质量。

3月6日，蒙恬健康策略升级。

“山川”、“风月”系列新品在此期间上市销售。

全国统一价格，利润有保证！让更多消费者用上更健康、更实惠的蒙田产品。

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